疫情期間，為減少人員流動，避免聚集就餐，深圳市微控一指通科技上線了住院患者訂餐系統(tǒng)。以往患者在食堂訂餐，需要護士在微信訂餐群統(tǒng)計，專人記錄每個患者的床號、餐品、收款，有時還會出現(xiàn)送錯或漏送、漏收餐費等情況。這種傳統(tǒng)的訂餐方式既耗費時間也耗費人力，且效率低。
現(xiàn)在啟用微控智慧線上微信訂餐支付平臺，患者只需寫提交一次信息后，就會記錄了患者所在的科室、病房和床號，進入電子菜單，所有餐品清晰羅列，點餐，支付后即可完成訂餐，十分便捷，減少糾紛和投訴。與傳統(tǒng)的訂餐方式相比，效率提高了五倍。下單成功后由食堂工作人員配送到病區(qū)，護士協(xié)助分發(fā)到各床旁。線上訂餐還可以同時預(yù)定早、中、晚三餐，并且能提前預(yù)定幾天的餐品，每天菜單上的菜品都不同。
