杭州宏峰冷風(fēng)機(jī)安裝售前承諾;http://www.hfwyjs.com/
(1) 產(chǎn)品優(yōu)勢:哈邁所有的產(chǎn)品零部件從研發(fā)到生產(chǎn)都經(jīng)過反復(fù)檢驗測試,讓產(chǎn)品結(jié)構(gòu)100﹪的合理性,產(chǎn)品質(zhì)量100﹪符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。哈邁系列產(chǎn)品可滿足不同的客戶群體。不管在多嚴(yán)酷的工作環(huán)境中,產(chǎn)品性能穩(wěn)定性都能夠達(dá)到最佳狀態(tài),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理簡單,努力減少故障環(huán)節(jié)點,可持續(xù)使用性極高,基本可以做到免維護(hù),真正做到一勞永逸的產(chǎn)品。
(2) 強(qiáng)大的工程方案設(shè)計團(tuán)隊:哈邁有實力超強(qiáng)工程設(shè)計師團(tuán)隊,能為您量身打造通風(fēng)降溫系統(tǒng)解決方案,對客戶實行一對一, N對一的服務(wù)系統(tǒng)流程(注:一個客戶一個銷售工程師對接服務(wù),一個方案N個技術(shù)人員研究探討產(chǎn)生)保障高效快速人性的服務(wù)品質(zhì)。結(jié)合客戶的需求設(shè)計出最為合理的施工方案,保障效果的同時,不去浪費(fèi)客戶的每一分資源。
(3) 全程工程監(jiān)理監(jiān)控:哈邁對每個通風(fēng)降溫工程都會有專門的工程監(jiān)理團(tuán)隊,監(jiān)控工程的每一個細(xì)節(jié),以確保工程的高品質(zhì)。
(4) 公司擁有一支經(jīng)驗豐富,技術(shù)熟練的技術(shù)人員和制造安裝施工隊伍,在改良各種惡劣作業(yè)環(huán)境,提高通風(fēng)降溫效果方面,有多年的行業(yè)經(jīng)驗可為客戶提供滿意的工程質(zhì)量。
(5) 統(tǒng)一的工程輔料供應(yīng)商:每項輔材都有固定的長期配合廠商,并與配合廠商建立良好的信譽(yù)基礎(chǔ),我們做的即使是一顆細(xì)小的螺絲都有的品質(zhì)保障。材料成就品質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗。
(6) 完善的售前售后服務(wù):哈邁提供從研發(fā)、銷售、安裝、售后、一條龍服務(wù)。售前服務(wù)流程:接到客戶電話----初步了解信息,預(yù)約上門拜訪時間---銷售工程師現(xiàn)場規(guī)劃設(shè)計----48小時內(nèi)提供方案報價----銷售工程師技術(shù)支持跟進(jìn)。售后所有問題在24小時內(nèi)派技術(shù)人員專業(yè)跟蹤處理。
售后承諾:
一, 服務(wù)宗旨
用戶服務(wù)支持系統(tǒng)是根據(jù)公司“嚴(yán)選材、精制造、高技術(shù)、誠服務(wù)”的十二字質(zhì)量方針,本著“客戶的利益得到尊重”之宗旨,按照ISO9001服務(wù)體系的規(guī)范要求而建立。
二,技術(shù)支持
1),免費(fèi)技術(shù)咨詢與方案設(shè)計:為客戶提供技術(shù)咨詢、選型服務(wù),并根據(jù)客戶提供的現(xiàn)場使用參數(shù)在24小時內(nèi)提供解決方案的設(shè)計。
2),培訓(xùn)服務(wù):可免費(fèi)提供多次培訓(xùn)服務(wù),包括及時提供產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報價和配置資料、隨時向貴方提供行業(yè)的動態(tài)和未來的發(fā)展方向、使用和維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)以及可根據(jù)要求隨時上門進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。
3),安裝技術(shù)指導(dǎo)服務(wù):我司派技術(shù)人員對設(shè)備的安裝提供全方位的指導(dǎo)工作,并負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)試、驗收。
三, 服務(wù)期限
1),負(fù)壓風(fēng)機(jī)售出之日起電機(jī)包修三年(人為和不可抗力因素之外)其余部件保修八年;
2),降溫水簾及水幕墻免費(fèi)三年包換(人為和不可抗力因素之外);
3),環(huán)??照{(diào)整機(jī)包修二年;
4),超出保修期的設(shè)備,終身負(fù)責(zé)維修,維修時只收取部件的成本費(fèi)及人工費(fèi)。售后所有問題在24小時內(nèi)派技術(shù)人員專業(yè)跟蹤處理。