校車新用戶提車需注意的若干事項
特別提醒新用戶提車回去的注意事項：
八、
車輛在出現(xiàn)故障時，客戶首先要確定故障的大概原因，聯(lián)系對應的服務站（服務手冊上都有對應服務站的地址、電話），東風底盤聯(lián)系東風服務站，江淮底盤聯(lián)系江淮服務站，玉柴發(fā)動機聯(lián)系玉柴服務站，上裝部分聯(lián)系解放或者友誼服務站，和服務站溝通時要把車輛的信息完整提供給服務站，服務站才能做出對應的服務。
1 、
發(fā)動機出現(xiàn)故障和維修服務盡量去指定服務站，現(xiàn)在發(fā)動機都是電腦版系統(tǒng)，指定服務站有專用的電腦進入發(fā)動機電腦版檢查故障，一般修理廠沒有這些設備。
2 、
車輛出現(xiàn)故障時，司機如果能分析出大概原因，小問題可找一個快修店就近處理，大問題盡快聯(lián)系當?shù)貙照荆囕v在不能移動的情況下，服務站一般可以上門服務。
3 、
如果服務站或者服務人員態(tài)度惡逆或者服務不到位，客戶可以按照服務手冊上總部電話進行投訴，總部接到電話后24小時內(nèi)會有專人安排處理。如果在處理沒有結(jié)果的情況下可以聯(lián)系銷售人員（187 7142 8833 郭晶晶），由銷售人員配合客戶一起將問題解決。
特別提醒新用戶提車回去的注意事項：
一、新車在回去路途和初期使用過程中需注意水溫、油壓、輪胎、各個緊固件松緊度。
二、新車到家或者在路途中需根據(jù)客戶當?shù)氐臍夂驙顟B(tài)進行防凍液及機油、齒輪油的更換。
需要售后服務未果的情況下可以聯(lián)系銷售人員
（187 7142 8833 郭晶晶），由銷售人員配合客戶一起將問題解決。
