湖南長沙新時速物流從2008年開始發(fā)展轎車托運(yùn)、商品車運(yùn)輸業(yè)務(wù)以來,成功開拓了國內(nèi)轎車托運(yùn)、商品車托運(yùn)、汽車托運(yùn)物流市場，每日均有商品車運(yùn)輸車輛往返于全國各主要城市，如果您因居往地變更、旅游、長期出差、異地購車等原因需要托運(yùn)您的愛車的話，請您與我公司聯(lián)系，我們將為你提供專業(yè)的運(yùn)輸解決方案并聯(lián)合太平洋保險公司為您的愛車量身打造轎車托運(yùn)保險方案、并提供合理的運(yùn)價！我公司轎車托運(yùn)免費(fèi)長途熱線：400-0731-856，手機(jī)：18607315455，18673188110，歡迎來電咨詢！
常見問題咨詢問答：
問: 什么是商品車運(yùn)輸車？
答:商品車運(yùn)輸車是一種專用卡車，車廂經(jīng)過特殊改造，其車廂結(jié)構(gòu)分為上下兩層，裝載轎車時四輪用專業(yè)繃帶固定在車廂上,從而保證轎車在運(yùn)輸過程中的平穩(wěn)和安全。
問:托運(yùn)轎車前需做什么準(zhǔn)備工作？
答:首先請準(zhǔn)備好您的車輛行駛證件或相關(guān)的證明材料(臨牌、發(fā)票、車主證件），然后確認(rèn)你的愛車有新鮮的防凍液，確認(rèn)你的愛車蓄電池電液無泄露,保留約4分之一的燃油,關(guān)閉您的防盜系統(tǒng)否則會給我們司機(jī)帶來不必要的麻煩,記下您的里程表數(shù).
問:我的車輛運(yùn)輸中出現(xiàn)損壞怎么辦?
答:當(dāng)你的車輛在我們承運(yùn)區(qū)間因司機(jī)的不細(xì)心或裝卸過程造成的損害我們會及時、妥善的處理并根據(jù)合同作出賠付，同時我們聯(lián)合各保險公司為你提供周到、完善的保險服務(wù)。
問：托運(yùn)車輛運(yùn)達(dá)目的地要多長時間？
答: 正常情況下，西南、華南、華東、華北、華中地區(qū)各城市間的車輛運(yùn)輸時限為4-5天，東北地區(qū)與全國其它地區(qū)城市間的車輛運(yùn)輸時限為5-7天，新疆、西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)與全國其它地區(qū)間的車輛運(yùn)輸時限為7-10天。在簽訂運(yùn)輸合同時我們會與您約定準(zhǔn)確的到達(dá)時限并體現(xiàn)在合同內(nèi)，如車輛在運(yùn)輸路途中有意外情況發(fā)生，影響您的車輛到達(dá)時我公司客服人員會及時與您溝通，并根據(jù)合同約定在車輛到達(dá)后支付違約金。
問：托運(yùn)費(fèi)用可以在車輛運(yùn)達(dá)目的地后支付嗎？
答: 除保險費(fèi)用及稅金需要您在辦完車輛交接手續(xù)以后現(xiàn)場支付，托運(yùn)費(fèi)用可以全額作為運(yùn)輸質(zhì)量保證金到達(dá)目的地后支付。
問：我怎么知道我的托運(yùn)車輛是否購買了保險？
答：我們需要在車輛啟運(yùn)后根據(jù)商品車運(yùn)輸車的車牌號向保險公司購買保險，保險生效后客服人員會以短信的方式將保險單號發(fā)送至您的手機(jī)，您可 以在保險公司的網(wǎng)站上查詢您的車輛保險信息。如您需要保險單證原件我們以快遞方式發(fā)送給您。
問：你們是否可以提供上門接車和送車服務(wù)？
答：目前我公司在成都、重慶、昆明、南京、北京、福州、長春設(shè)有分公司或辦事處，以上的城市均可提供上門服務(wù)，并根據(jù)上門服務(wù)地點(diǎn)遠(yuǎn)近收取費(fèi)用。
轎車托運(yùn)注意事項(xiàng)
1.在為您的車輛購買保險時,請向我們的相關(guān)業(yè)務(wù)人人員提供車主的身份信息或車屬單位信息。
2.在托運(yùn)您的車輛時請不要放置過大過重的物品以免影響運(yùn)輸過程中轎車的穩(wěn)定性,嚴(yán)禁放置易燃、易爆等物品及國家明令禁止的其它物品.不要放置貴重物品，如有遺失保險公司不能賠付
。
3.如果您需要發(fā)票請?zhí)崆跋蛭覀儤I(yè)務(wù)務(wù)相關(guān)人員說明,并提供公司信息及稅號。
4.車輛托運(yùn)目的地為東北、華北等嚴(yán)寒地區(qū)時，請確認(rèn)您的車輛防凍液、汽油是否能適應(yīng)以上地區(qū)的氣候情況。
5.請注意保證收車人的聯(lián)系信息的正確性,有一個備用聯(lián)系方式。
6.車輛運(yùn)至目的地后請一定注意帶上收車人身份證明文件或行駛證原件。
7.車輛簽收時請確認(rèn)車輛及跟隨車物品的完好性,然后再簽收。
辦理流程：
向我公司業(yè)務(wù)受理人員咨詢轎車托運(yùn)相關(guān)問題——查看我公司資質(zhì)——簽定正規(guī)轎車托運(yùn)合同——車輛進(jìn)入我公司調(diào)度裝載平臺——車輛裝載完畢，客服中心會以短信方式通知您裝運(yùn)車輛的車號、保險單號、到達(dá)時間及司機(jī)電話，并24小時受理您的在途信息查詢——車輛到達(dá)交付時請您確認(rèn)：車輛及隨車物品的完好性、里程表數(shù)是否與發(fā)運(yùn)時一致，確認(rèn)后再在“車輛交接單”簽字！
溫馨提示：我公司所有收費(fèi)項(xiàng)目均會體現(xiàn)在合同內(nèi)，無其它合同外任何費(fèi)用！
