鄭州榮茂凈水材料有限公司始終秉承“一切為了客戶的榮耀,我們追求優(yōu)異,打造質(zhì)量,在盈利中成長”的經(jīng)營理念,踏踏實(shí)實(shí)做好對客戶的售前、售中、售后服務(wù)工作,為客戶提供溫馨服務(wù)。我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到我們產(chǎn)品銷售的每一個(gè)地方,只要客戶有什么要求我們的服務(wù)人員就會在24小時(shí)內(nèi)給客戶以滿意的答復(fù)!
企業(yè)宗旨:誠信為本 質(zhì)量為上
經(jīng)營信條:鑄榮茂品牌 讓用戶滿意 是我們永恒的追求
服務(wù)宗旨:對每一道工序負(fù)責(zé),對每一種型號的產(chǎn)品負(fù)責(zé),對每一位用戶負(fù)責(zé)
1、接受顧客咨詢,根據(jù)顧客需求,確定使用規(guī)模,提供購機(jī)方案;
2、及時(shí)為顧客提供相關(guān)技術(shù)文件;
3、免費(fèi)為顧客進(jìn)行設(shè)備調(diào)試;
4、及時(shí),快捷的提供原廠零配件;
5、24小時(shí)接受技術(shù)咨詢,為顧客提供技術(shù)診斷;
6、維修人員在接到故障通知后迅速到位,排除故障;
7、協(xié)助顧客系統(tǒng)升級,設(shè)備、模具更新;
8、定期回訪顧客,征詢反饋意見,實(shí)現(xiàn)與顧客的雙向溝通。