災(zāi)難備份并不是一個(gè)新的話題，但今年災(zāi)難備份卻再次成為大家關(guān)注的熱點(diǎn)。“以前對(duì)容災(zāi)是談得多，觀望的較多，真正做項(xiàng)目的較少；以前對(duì)容災(zāi)的關(guān)注主要是金融、電信等行業(yè)客戶，如今政府、企業(yè)甚至一些中小企業(yè)客戶也開(kāi)始討論容災(zāi)；以前容災(zāi)項(xiàng)目主要是對(duì)災(zāi)難的預(yù)防，而現(xiàn)在則主要是出于對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性的考慮。”曾為國(guó)內(nèi)實(shí)施眾多容災(zāi)項(xiàng)目的一位存儲(chǔ)專(zhuān)家表示。 “今年是災(zāi)難備份市場(chǎng)快速起步的一年，從金融、電信到政府、社保、稅務(wù)等都在規(guī)劃和討論容災(zāi)項(xiàng)目，災(zāi)備市場(chǎng)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段。”
從探索到實(shí)踐
“中國(guó)的災(zāi)備建設(shè)在經(jīng)歷幾年的探討后，正逐步進(jìn)入實(shí)踐階段。”促成容災(zāi)備份市場(chǎng)快速發(fā)展的原因主要源于兩個(gè)方面：客觀上是國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)的不斷完善和普及，很多政府、行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)全部信息化，而保持業(yè)務(wù)運(yùn)行的連續(xù)性和信息的安全已成為他們首要考慮因素；另一方面，則是今年政府對(duì)國(guó)家重要行業(yè)災(zāi)備建設(shè)的推動(dòng)，正是因?yàn)闁|南亞海嘯災(zāi)難的發(fā)生，國(guó)務(wù)院信息化辦公室決定，在國(guó)內(nèi)八大行業(yè)全面建設(shè)容災(zāi)系統(tǒng)。國(guó)務(wù)院信息辦組織銀行、電力、鐵路、民航、證券、保險(xiǎn)、海關(guān)、稅務(wù)八大重點(diǎn)行業(yè)信息系統(tǒng)主管部門(mén)共同出臺(tái)的《重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃指南》就是一個(gè)標(biāo)志。
“911之后，一些行業(yè)在災(zāi)難備份建設(shè)上進(jìn)行了一些有益嘗試，例如銀行、電信等在進(jìn)行數(shù)據(jù)大集中同時(shí)也建設(shè)了容災(zāi)備份系統(tǒng)。但一方面是部分已經(jīng)建設(shè)災(zāi)備系統(tǒng)的企業(yè)，存在大量重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)的現(xiàn)象；另一方面，很多企業(yè)對(duì)災(zāi)難備份認(rèn)識(shí)不清，結(jié)果整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)流于形式。”國(guó)信辦網(wǎng)絡(luò)與信息安全組組長(zhǎng)王渝次指出。
總體上看，國(guó)內(nèi)災(zāi)難恢復(fù)體系基礎(chǔ)仍很薄弱，存在一些亟待解決的問(wèn)題。如對(duì)災(zāi)難恢復(fù)工作的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)還不到位；許多重要應(yīng)用系統(tǒng)甚至還沒(méi)有建立基本的數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)難備份措施，不具備恢復(fù)能力；重要應(yīng)用系統(tǒng)災(zāi)難備份建設(shè)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不完善；災(zāi)難備份建設(shè)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和部署，存在盲目建設(shè)和發(fā)展的傾向等。同時(shí)，已有災(zāi)難備份中心缺少切換演練，一些單位建設(shè)災(zāi)難備份中心存在資源、費(fèi)用困難等。因此，《重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃指南》的出臺(tái)，也直接帶動(dòng)了災(zāi)備項(xiàng)目的新一輪熱潮。
技術(shù)發(fā)展推動(dòng)容災(zāi)普及
與幾年前相比，災(zāi)備方法、手段沒(méi)有太大的不同，但存儲(chǔ)技術(shù)有很多突破的發(fā)展，不僅出現(xiàn)了更多容災(zāi)產(chǎn)品， 同時(shí)已有容災(zāi)產(chǎn)品功能也更加完善，它們能夠支持和實(shí)現(xiàn)更多級(jí)別的數(shù)據(jù)和應(yīng)用容災(zāi)，性價(jià)比方面也有了更大地提升。其中存儲(chǔ)的虛擬化技術(shù)、SAN 路由技術(shù)以及SATA、 SAS等技術(shù)的出現(xiàn)為容災(zāi)提供了更多的選擇。
“傳統(tǒng)的容災(zāi)技術(shù)比較適合單一大型機(jī)的應(yīng)用環(huán)境，如傳統(tǒng)的金融數(shù)據(jù)中心和電信數(shù)據(jù)中心等，而在復(fù)雜多變的開(kāi)放式IDC 或類(lèi)似環(huán)境中，則顯得無(wú)力。而虛擬化技術(shù)的發(fā)展則為實(shí)現(xiàn)異構(gòu)環(huán)境中的容災(zāi)提供了技術(shù)保證，同時(shí)也為用戶建立災(zāi)備中心提供了更多的選擇。” 任志輝表示。
惠普公司容災(zāi)系統(tǒng)專(zhuān)家也指出，從全球范圍內(nèi)看，開(kāi)放與虛擬化將是行業(yè)容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)的全新標(biāo)準(zhǔn)。首先，新的企業(yè)容災(zāi)系統(tǒng)需要建立在開(kāi)放系統(tǒng)之上，這是企業(yè)容災(zāi)系統(tǒng)的總體擁有成本具有高性價(jià)比的根本所在；虛擬存儲(chǔ)技術(shù)原本的目的，主要是提高存儲(chǔ)系統(tǒng)的利用率，簡(jiǎn)化對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)的管理。傳統(tǒng)的存儲(chǔ)環(huán)境中，開(kāi)放系統(tǒng)的容量利用率僅為 40-50％，而利用存儲(chǔ)虛擬化技術(shù)，存儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)際的容量使用率達(dá)到80％-85％。同時(shí)在虛擬化環(huán)境中，所有的存儲(chǔ)管理操作都可自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，存儲(chǔ)管理變得輕松簡(jiǎn)單。正是由于開(kāi)放系統(tǒng)以及虛擬化技術(shù)所帶來(lái)的利益，數(shù)據(jù)容災(zāi)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了本質(zhì)性的變化，開(kāi)放系統(tǒng)與存儲(chǔ)虛擬化正在成為新的標(biāo)準(zhǔn)。
“存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和容災(zāi)需求催生了SAN路由技術(shù)”。博科通訊大中國(guó)區(qū)技術(shù)總監(jiān)司馬聰表示。 傳統(tǒng)光纖通道技術(shù)在容災(zāi)應(yīng)用中存在一些局限性。一般而言，利用傳統(tǒng)光纖通道交換機(jī)的級(jí)連來(lái)構(gòu)成一個(gè)大型的 SAN 網(wǎng)絡(luò)時(shí)，光纖通道交換機(jī)越多形成的SAN 網(wǎng)絡(luò)就越大，往往形成廣播風(fēng)暴，尤其在各種容災(zāi)系統(tǒng)中本地和異地的 SAN 一旦連接起來(lái)就形成了一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)，在本地和異地 SAN 同屬一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的前提下，它們之間的長(zhǎng)距離連接如果發(fā)生連接波動(dòng)的話，就會(huì)誘發(fā)波及S A N 全體的重組（F a b r i c reconfiguration），這是造成容災(zāi)系統(tǒng)不穩(wěn)定的一個(gè)重要原因。同時(shí)，光纖通道傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也不能適應(yīng)多點(diǎn)容災(zāi)需求。而光纖通道SAN Fabric 間路由技術(shù)（SAN路由技術(shù)）即可以把各個(gè) SAN 網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)又能夠保持其相互的獨(dú)立性，為網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)和容災(zāi)系統(tǒng)帶來(lái)了許多好處。
同時(shí)，由于SATA/SAS等新技術(shù)的出現(xiàn)，電信網(wǎng)絡(luò)租用成本的降低，使得災(zāi)備中心的建設(shè)成本和運(yùn)營(yíng)成本都有很大的下降，同時(shí)也使得容災(zāi)備份產(chǎn)品有了更多的選擇，甚至使得平民化的容災(zāi)方案成為可能。
災(zāi)備外包漸成氣候
目前，隨著災(zāi)備需求的增大、災(zāi)備技術(shù)的成熟以及相關(guān)法規(guī)的不斷完善，災(zāi)備外包正成為一個(gè)趨勢(shì)。
“自建災(zāi)備中心對(duì)于企業(yè)的資金和技術(shù)的要求高。一次性投資巨大，災(zāi)難備份中心的資金投入涉及建筑工程、機(jī)房配套工程、IT 系統(tǒng)投入、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備投入，而這筆投入是為小概率的事件準(zhǔn)備的，平時(shí)都處于閑置狀態(tài)，導(dǎo)致總體投入成本（TCO）和投資回報(bào)率（ROI）不對(duì)稱，災(zāi)備中心資源利用率低。因此，自建災(zāi)備中心并不是每個(gè)企業(yè)都愿意或者都有能力去承擔(dān)的。” 參與指南制定的萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)（GDS）公司首席災(zāi)備顧問(wèn)汪琪指出。
中國(guó)人民銀行科技司副司長(zhǎng)李曉楓在對(duì)金融行業(yè)的災(zāi)備工作的建議中也指出：應(yīng)客觀認(rèn)識(shí)災(zāi)難備份的社會(huì)化服務(wù)問(wèn)題，社會(huì)化服務(wù)包括災(zāi)難備份服務(wù)整體外包、投資參與災(zāi)難備份設(shè)施建設(shè)、租用第三方災(zāi)難備份設(shè)施、利用社會(huì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量運(yùn)營(yíng)管理和應(yīng)急支援等多種形式。
汪琪認(rèn)為，外包模式最突出的特點(diǎn)是客戶和IT 企業(yè)各自能夠充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)化分工。同時(shí)外包可以降低災(zāi)備成本、獲得專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、縮短災(zāi)備上線時(shí)間、降低災(zāi)備建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是客戶能夠?qū)⒅饕α客斗旁谔岣吆诵母?jìng)爭(zhēng)力的主業(yè)上。因此，外包的模式比較適合風(fēng)險(xiǎn)控制要求高，資產(chǎn)規(guī)模中等或偏小、技術(shù)與管理實(shí)力較弱的企業(yè)。
目前，一些客戶在災(zāi)備外包方面已經(jīng)進(jìn)行了有益嘗試。深圳發(fā)展銀行的災(zāi)難備份外包就是我國(guó)商業(yè)銀行災(zāi)難備份建設(shè)的一個(gè)典型代表。2001 年7月，該行與萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)簽訂了長(zhǎng)期災(zāi)難備份外包合同，該系統(tǒng)于2002年5月投入運(yùn)行，目前已通過(guò)多次系統(tǒng)驗(yàn)證和每年度演練切換測(cè)試。而今年1月采用全外包模式的中山證券集中交易容災(zāi)備份系統(tǒng)，在深圳市金慧盈通數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司和深圳證券通訊公司共同構(gòu)建的證券IT托管中心正式開(kāi)通。中山證券的災(zāi)備系統(tǒng)由金慧盈通提供災(zāi)備系統(tǒng)所需的全部硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)，中山證券只需要支付一定的服務(wù)費(fèi)，即可享受金慧盈通提供的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，這是證券行業(yè)災(zāi)備外包的首次嘗試。
當(dāng)然用戶在選擇外包方式時(shí)也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，包括外包服務(wù)商的自身實(shí)力、專(zhuān)業(yè)化水平、服務(wù)質(zhì)量、信息系統(tǒng)失控、關(guān)鍵數(shù)據(jù)流失等等。
存儲(chǔ)專(zhuān)家還指出，外包還需解決以下幾個(gè)問(wèn)題：
一，在外包安全和服務(wù)等級(jí)方面還缺乏具體的法律法規(guī)；
二，在業(yè)務(wù)服務(wù)等級(jí)以及恢復(fù)等級(jí)等方面還沒(méi)有具體的定義和強(qiáng)制措施，國(guó)家應(yīng)制定相應(yīng)的外包規(guī)范和準(zhǔn)入制度；
三，虛擬化技術(shù)等方面還需要進(jìn)一步成熟，使得不同平臺(tái)、不同系統(tǒng)的容災(zāi)備份能夠?qū)崿F(xiàn)。
四，在應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù)器管理、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等方面還有許多技術(shù)需要進(jìn)一步探討。
在北美災(zāi)備外包市場(chǎng)上， SunGuard、IBM、惠普等占有很大的市場(chǎng)份額，在國(guó)內(nèi)萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)（GDS）在深圳有一個(gè)災(zāi)備外包中心，并已為銀行、證券、政府等客戶提供外包服務(wù)；IBM 在天津、上海和深圳有三個(gè)中心，目前的業(yè)務(wù)主要是服務(wù)外資獨(dú)資企業(yè)。另外在近期舉辦的首屆中國(guó)國(guó)際信息災(zāi)難恢復(fù)體系建設(shè)研討會(huì)中，中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司宣布了一個(gè)世界頂尖水平的數(shù)據(jù)中心的建設(shè)計(jì)劃，將面向全國(guó)企業(yè)用戶提供災(zāi)備外包服務(wù)。
業(yè)務(wù)技術(shù)8/2 開(kāi)
最可喜的是，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)在災(zāi)備項(xiàng)目的實(shí)施方面積累了很多成熟的經(jīng)驗(yàn)。
“很多客戶開(kāi)始時(shí)誤認(rèn)為災(zāi)備是技術(shù)項(xiàng)目，其實(shí)災(zāi)備項(xiàng)目不是單純的技術(shù)項(xiàng)目，而是業(yè)務(wù)項(xiàng)目，早期的BCP（業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃）是最重要的，BCP要占整個(gè)項(xiàng)目80％的工作量。”存儲(chǔ)專(zhuān)家認(rèn)為，災(zāi)難備份項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)的是業(yè)務(wù)不中斷而不是I T 不中斷，現(xiàn)在客戶已經(jīng)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到，災(zāi)備的目的不僅是防止數(shù)據(jù)丟失，而是保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性，因此從項(xiàng)目名稱上，很多客戶已經(jīng)不再稱為災(zāi)備，而是改稱為業(yè)務(wù)連續(xù)性項(xiàng)目。
總體看中國(guó)災(zāi)備市場(chǎng)仍是剛剛起步，市場(chǎng)的成熟不僅需要客戶逐步走向成熟，還需要國(guó)家的指導(dǎo)，尤其是政策、法規(guī)方面的不斷完善
附：容災(zāi)備份中需要的博科產(chǎn)品：
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