無(wú)塔供水設(shè)備|變頻恒壓供水設(shè)備|無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備|二次供水設(shè)備|濟(jì)南將建全國(guó)最大供水客服中心
歷盡鉛華成此景，雄鷹展翅搏長(zhǎng)空。伴隨濟(jì)南跨越發(fā)展的鏗鏘步伐，中國(guó)共產(chǎn)黨濟(jì)南市第十次代表大會(huì)隆重開(kāi)幕。市第九次黨代會(huì)以來(lái)，濟(jì)南這座千年古城脫胎換骨，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，現(xiàn)代化城市快速崛起，人民生活水平不斷提高，天下泉城美名遠(yuǎn)揚(yáng)。這種變化，氣勢(shì)恢宏，波瀾壯闊，令人驚嘆。
5年來(lái)，在市委、市政府及市市政公用局領(lǐng)導(dǎo)下，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想、提升境界、攻堅(jiān)破難、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全面由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)向服務(wù)運(yùn)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。全市供水設(shè)施不斷強(qiáng)化，供水能力大幅提高，社會(huì)管理持續(xù)完善，供水服務(wù)更加深化，供水事業(yè)取得前所未有的跨越式發(fā)展，譜寫(xiě)出濟(jì)南水務(wù)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展的新篇章。
站在新的起點(diǎn)上，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)將緊緊圍繞新一屆市委、市政府中心工作，在市市政公用局領(lǐng)導(dǎo)下，以群眾為根本，以實(shí)踐為標(biāo)準(zhǔn)，以身作則，以誠(chéng)待人，全面打造全國(guó)一流供水服務(wù)品牌，以水服務(wù)民生，以水奉獻(xiàn)社會(huì)，讓泉城人民享受更多發(fā)展成果，為全面創(chuàng)建全國(guó)文明城市，打造和諧宜居濟(jì)南，譜寫(xiě)更加輝煌的華麗篇章。
翻開(kāi)歷史畫(huà)卷，近5年來(lái)，濟(jì)南供水事業(yè)發(fā)生著天翻地覆的變化，為泉城民生榜寫(xiě)下濃墨重彩的一筆。
這是輝煌頻出的5年：城市供水基礎(chǔ)設(shè)施全力提速，供水管網(wǎng)成倍提升，2007年到2011年，全市供水管網(wǎng)長(zhǎng)度從1554公里增加到3131.11公里，供水加壓站從2007年的16個(gè)增加到2011年的25個(gè)，城市自來(lái)水生產(chǎn)能力提升到現(xiàn)在的157萬(wàn)噸/日。
這是民生改善的5年：“責(zé)任水”、“放心水”、“滿(mǎn)意水”，承諾實(shí)事件件為民。“低水壓片區(qū)改造”、“飲用優(yōu)質(zhì)地下水”、“六位一體”服務(wù)、“供水搶修110”等一系列務(wù)實(shí)舉措，使供水服務(wù)不斷超越百姓心理預(yù)期。
這是推陳出新的5年：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化在全國(guó)同行業(yè)率先實(shí)施，“一條龍”服務(wù)深入人心；“管理精細(xì)化”燦爛綻放，“數(shù)字供水”揚(yáng)帆遠(yuǎn)行，城市水務(wù)彰顯勃勃生機(jī)，“全國(guó)一流供水服務(wù)品牌”奮力沖刺。
這是理念升華的5年：抓城市供水建設(shè)就是抓發(fā)展、惠民生，堅(jiān)持在發(fā)展中轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，加快城市供水軟、硬件融合發(fā)展，創(chuàng)造讓人民群眾滿(mǎn)意的城市水務(wù)是永遠(yuǎn)不變的落腳點(diǎn)……一系列創(chuàng)新理念真正成為濟(jì)南水務(wù)科學(xué)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)1800多個(gè)日日夜夜的拼搏，濟(jì)南供水事業(yè)由原先的底子薄、基礎(chǔ)差，走到了全國(guó)前列，并引領(lǐng)同行業(yè)發(fā)展。從“關(guān)注民生”，到“改善民生”，再到“保障民生”，濟(jì)南供水事業(yè)在發(fā)展中讓百姓得到實(shí)惠，為打造泉城名片，展示濟(jì)南形象奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
能力建設(shè)篇
市第九次黨代會(huì)以來(lái)，面對(duì)城市自來(lái)水基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、供水管道老化等“短板”，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)立足本職，準(zhǔn)確定位，積極“對(duì)癥下藥”，在發(fā)展中讓百姓得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
低壓片區(qū)改造70萬(wàn)人告別“喝水難”
我市東南高、西北低，從濟(jì)南西部調(diào)水輸送到東部，需經(jīng)八級(jí)加壓。加之地下供水管線多為上世紀(jì)70—80年代鋪設(shè)的管道，“跑冒滴漏”現(xiàn)象嚴(yán)重。2007年至2011年期間，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)籌資近3億元，集中對(duì)90個(gè)低壓片區(qū)逐步進(jìn)行管網(wǎng)升級(jí)改造，使70萬(wàn)市民的生活用水壓力得到明顯改善。第三方調(diào)查顯示，市民對(duì)供水水壓服務(wù)的綜合滿(mǎn)意率達(dá)85.5%。
供水管網(wǎng)改造跑冒滴漏銳減
5年來(lái)，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)持續(xù)加大地下供水管網(wǎng)投入與改造，逐步更換超過(guò)30年“管齡”的老管網(wǎng)，不斷鋪設(shè)新管道，集中對(duì)二環(huán)東路、奧體新片區(qū)等地下管網(wǎng)進(jìn)行擴(kuò)容，對(duì)20多條供水管線進(jìn)行升級(jí)。2007年至2011年，全市供水管網(wǎng)長(zhǎng)度從1554公里增加到3131.11公里，市區(qū)內(nèi)管徑500毫米以上的輸水干管成環(huán)成網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)我市供水建設(shè)史上自我設(shè)計(jì)、自我施工零的突破。為保障管網(wǎng)運(yùn)行壓力，濟(jì)南水務(wù)對(duì)歷南、普利門(mén)等加壓站及配套管線進(jìn)行改造，新建奧體、龍洞路等多個(gè)加壓站及配套設(shè)施，全市供水加壓站從2007年的16個(gè)增加到25個(gè)。同時(shí)，新增25個(gè)管網(wǎng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，保障供水壓力合格率不低于98%。
濟(jì)西調(diào)水工程住在清泉邊喝上清泉水
2010年2月，一個(gè)漫天飄雪的日子，作為緩解南部供水缺乏現(xiàn)狀的重點(diǎn)工程、讓市民喝上優(yōu)質(zhì)地下水的民心工程，濟(jì)西供水一期工程破土動(dòng)工。工程將橋子李、冷莊、古城的濟(jì)西水源地優(yōu)質(zhì)地下水調(diào)入市區(qū)供水管網(wǎng)，當(dāng)年3月底總投資5000余萬(wàn)元的濟(jì)西供水一期工程管道貫通，設(shè)計(jì)供水規(guī)模為10萬(wàn)噸/日。7月，濟(jì)西供水一期工程正式啟用。在保泉壓力極大的情況下，2011年，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)起濟(jì)西供水二期工程重任。濟(jì)西供水二期工程鋪設(shè)53公里管線，建設(shè)一座20萬(wàn)噸/日規(guī)模的供水加壓站，投資規(guī)模約2.9億元，使?jié)瞎┧窬值玫竭M(jìn)一步優(yōu)化。
戶(hù)表改造市民省錢(qián)更省事
近年來(lái)，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)大力度實(shí)施戶(hù)表改造，提升城市功能形象，進(jìn)一步改善市民生活，不但解除輪流收費(fèi)給市民生活帶來(lái)的不便，而且解決貿(mào)易結(jié)算表與居民分水表出現(xiàn)水量差額均攤水費(fèi)的現(xiàn)象，避免鄰里間水費(fèi)糾紛。5年來(lái)，我市完成改造56萬(wàn)戶(hù)，占65萬(wàn)戶(hù)改造總量的90%左右。
管理創(chuàng)新篇
近年來(lái)，在加快供水能力建設(shè)同時(shí)，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)拉開(kāi)由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型向服務(wù)運(yùn)營(yíng)型轉(zhuǎn)變的大幕，吹響向管理要效益，以服務(wù)促發(fā)展的沖鋒號(hào)角。
“數(shù)字供水”開(kāi)全國(guó)先河
在傳統(tǒng)供水服務(wù)模式中，水管是否漏損，水壓是否穩(wěn)定，必須依靠人工慢慢核對(duì)、巡檢。涉及供水的交費(fèi)、咨詢(xún)等服務(wù)，百姓必須到營(yíng)業(yè)中心才能完成。尤其是出現(xiàn)爆管、斷水等現(xiàn)象時(shí)，要依賴(lài)百姓投訴舉報(bào)才能發(fā)現(xiàn)，這種落后的服務(wù)和調(diào)度管理方式，早就滯后于時(shí)代發(fā)展。濟(jì)南水務(wù)率先在國(guó)內(nèi)提出“數(shù)字供水”概念，按照全國(guó)一流水準(zhǔn)建設(shè)數(shù)字化供水系統(tǒng)。2011年，水務(wù)集團(tuán)數(shù)字供水調(diào)度指揮中心正式啟用，實(shí)現(xiàn)“設(shè)施看得見(jiàn)、數(shù)據(jù)來(lái)源準(zhǔn)、運(yùn)行更科學(xué)、管理增效率、統(tǒng)計(jì)成系統(tǒng)、決策有依據(jù)”，系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模之大、功能之全、響應(yīng)速度之快，遙遙領(lǐng)先全國(guó)同行業(yè)。
一流搶修平臺(tái)暢通城市“血脈”
近5年來(lái)，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)提高快速搶修反應(yīng)能力、快速搶修保障能力和快速搶修科技能力，全面推出網(wǎng)格化、動(dòng)態(tài)化管理，不斷延伸服務(wù)范圍，率先推出表后漏水檢測(cè)服務(wù)。水務(wù)集團(tuán)普利管網(wǎng)公司創(chuàng)新?lián)屝薰芾硭悸?，學(xué)習(xí)借鑒“110”流動(dòng)值勤、快速到位、快速處結(jié)的方式，建立起以搶修調(diào)度中心調(diào)度指揮，以東、西搶修站具體實(shí)施搶修任務(wù)，以流動(dòng)式搶修車(chē)迅速到位的縱向化管理模式。目前，城市供水已實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙、全覆蓋管理，一旦出現(xiàn)問(wèn)題能在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并迅速處置。群眾稱(chēng)他們?yōu)樽o(hù)航城市大動(dòng)脈、造福泉城老百姓的“供水搶修110”。
嚴(yán)打偷竊水維護(hù)市民公共利益
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)針對(duì)出現(xiàn)的形式多樣且更為隱蔽的盜竊水行為，在不斷提升服務(wù)，全面滿(mǎn)足居民用水基礎(chǔ)上，成立水務(wù)稽查大隊(duì)，聯(lián)合公安部門(mén)加大督辦稽查力度，實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法違章用水現(xiàn)象。自2005年成立稽查大隊(duì)以來(lái)，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)先后處理違章用水案件683起，追繳水費(fèi)、挽回經(jīng)濟(jì)損失3920萬(wàn)元，兌現(xiàn)有獎(jiǎng)舉報(bào)基金73萬(wàn)元?；榇箨?duì)對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部口徑50毫米以上的水表持續(xù)跟蹤考核；對(duì)城中村用水情況進(jìn)行重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查；抽檢30%以上的大用水戶(hù)和水量波動(dòng)量大的用水戶(hù)，監(jiān)督其用水情況。
優(yōu)化服務(wù)篇
2011年4月，濟(jì)南水業(yè)集團(tuán)更名為濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)，并啟用全新標(biāo)識(shí)、全新理念和全新形象。濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)以“最佳水質(zhì)(BestWater)、最美生活(BestLife)”為服務(wù)品牌，以群眾需求為“第一呼聲”，以群眾滿(mǎn)意為“第一標(biāo)準(zhǔn)”，全面深化“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工程”，叫響全國(guó)供水服務(wù)品牌。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化打造全國(guó)一流客服中心
從2007年3月20日開(kāi)始，每個(gè)月的20日上午9：00—11：30，集團(tuán)公司經(jīng)理層都會(huì)接聽(tīng)“小白熱線”，解決群眾吃水難題。“經(jīng)理在線”推出以來(lái)，共接聽(tīng)電話577個(gè)，對(duì)用戶(hù)反映問(wèn)題都及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。2010年，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)以“小白熱線”為重點(diǎn)，在全國(guó)供水行業(yè)率先推出《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系》建設(shè)，賦予其更多的、有權(quán)威的服務(wù)工作指揮、監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)和督辦管理職能，通過(guò)“服務(wù)前移”將問(wèn)題解決在用戶(hù)投訴前。2011年，“小白熱線”繼續(xù)升級(jí)，推出“網(wǎng)上客服”，打破時(shí)間、空間限制，滿(mǎn)足不同年齡段用水戶(hù)需求，第一時(shí)間為市民百姓解決用水困難。
“六位一體”服務(wù)抄水表更抄民心
供水存在哪些問(wèn)題，社區(qū)是最直接的反饋平臺(tái)，也是第一時(shí)間解決問(wèn)題的最好載體。2011年3月份，水務(wù)集團(tuán)改變?cè)谐矸?wù)模式，將抄表員轉(zhuǎn)變?yōu)?span lang="EN-US">“客戶(hù)代表”，為用戶(hù)提供“六位一體”服務(wù)。97名“客戶(hù)代表”為濟(jì)南206個(gè)社區(qū)、55萬(wàn)戶(hù)戶(hù)表用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效的供水服務(wù)。從抄表到收費(fèi)，從宣傳最新政策到回答市民咨詢(xún)，從幫助用戶(hù)維修管道到巡檢供水設(shè)施安全，他們成為片區(qū)居民用水的“專(zhuān)業(yè)管家”，真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)前移”。在由山東大學(xué)開(kāi)展的一次用水需求度調(diào)查中，客戶(hù)代表“六位一體”服務(wù)作為一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，贏得82.5%的市民肯定和支持。
10分鐘服務(wù)圈為百姓提供高效服務(wù)
面對(duì)市民要求快捷交費(fèi)的呼聲，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)不斷利用現(xiàn)代化技術(shù)開(kāi)創(chuàng)新的便民措施，2011年起變更總表用戶(hù)交費(fèi)方式，即由過(guò)去的收費(fèi)員持水費(fèi)票據(jù)到用戶(hù)處單一上門(mén)收費(fèi)，變更為由用戶(hù)到濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)、合作銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)等多種方式，創(chuàng)新性提出建設(shè)“10分鐘服務(wù)圈”，力求讓百姓在家或出門(mén)不超過(guò)10分鐘即可完成交費(fèi)、咨詢(xún)、建議等。這一服務(wù)舉措適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展、服務(wù)群眾日益精細(xì)的需求，成為我市供水營(yíng)銷(xiāo)模式新的里程碑。
未來(lái)展望篇
解放思想為供水服務(wù)注入新活力
今年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，乘著市第十次黨代會(huì)東風(fēng)，站在新的起點(diǎn)上，滿(mǎn)載600多萬(wàn)泉城市民重托，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)將堅(jiān)持以群眾為根本，以實(shí)踐為標(biāo)準(zhǔn)，以身作則，以誠(chéng)待人，緊緊圍繞市委、市政府工作大局，以改善和保障民生為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，不斷加大城市供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面提升供水管網(wǎng)、供水加壓站等運(yùn)營(yíng)能力，全力保障第十屆中國(guó)藝術(shù)節(jié)順利召開(kāi)，著力推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建，全面打造全國(guó)一流供水服務(wù)品牌，為濟(jì)南供水事業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)宜居宜業(yè)之城、和諧之城、活力之城、幸福之城作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
今年將建全國(guó)最大供水客服中心
為適應(yīng)城市建設(shè)“長(zhǎng)高長(zhǎng)大”，今年10月底前，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)將在歷下甸柳莊(原歷下?tīng)I(yíng)業(yè)所)新建成面積達(dá)4200平方米的供水客服中心，增加坐席數(shù)量，新設(shè)熱線回訪、監(jiān)督、媒體聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)上客服等專(zhuān)席，全面打造全國(guó)一流供水服務(wù)呼叫中心。該中心建成后，將是全國(guó)同行業(yè)規(guī)模最大、最先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)中心。
新建成的客服中心是濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)“小白熱線”的全面升級(jí)，將配置全國(guó)一流水平的軟硬件設(shè)施，還將增設(shè)主城區(qū)除歷下外其他4區(qū)及東、西區(qū)客服分站，增加新客服服務(wù)范圍和職能，建立以新客服為核心的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)體系，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，讓供水服務(wù)觸角延伸到每個(gè)角落。
建立戶(hù)表維修服務(wù)中心，在去年20人的戶(hù)表維修隊(duì)基礎(chǔ)上，今年擬成立50-60人的戶(hù)表維修服務(wù)中心，創(chuàng)建“戶(hù)表維修” 特約服務(wù)新模式，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，24小時(shí)晝夜服務(wù)，為近60萬(wàn)戶(hù)表用戶(hù)提供戶(hù)表、管道維修等優(yōu)質(zhì)化延伸服務(wù)，全力打造繼“六位一體”之后的維修服務(wù)子品牌，全面提升“六位一體”客戶(hù)代表服務(wù)水平。
網(wǎng)絡(luò)水表系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表
水務(wù)集團(tuán)將全面應(yīng)用數(shù)字供水系統(tǒng)，將技術(shù)成果廣泛應(yīng)用于運(yùn)行監(jiān)控、安全管理、服務(wù)協(xié)作、應(yīng)急指揮等多個(gè)方面。投資1000多萬(wàn)元，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)，開(kāi)展管網(wǎng)、調(diào)度優(yōu)化研究，建立網(wǎng)絡(luò)水表系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表和閥門(mén)控制。
在去年實(shí)現(xiàn)甸柳、解放橋等5座加壓站遠(yuǎn)程自動(dòng)化控制的基礎(chǔ)上，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)計(jì)劃在所有加壓站及100處二次供水單位全面實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守、遠(yuǎn)程操控，這在全面應(yīng)用數(shù)字化供水的實(shí)踐中是一個(gè)重要突破。選擇西客站片區(qū)及二環(huán)東路片區(qū)作為物聯(lián)網(wǎng)示范區(qū)，將感知技術(shù)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能與自動(dòng)化技術(shù)進(jìn)行聚合與集成應(yīng)用，加速數(shù)字供水物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)。
降差示范優(yōu)化水資源配置
以降差作為提高運(yùn)營(yíng)能力的突破口，對(duì)直徑50毫米及以上水表(含大用戶(hù)水表)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，狠抓表務(wù)管理，強(qiáng)化下線水表性能分析，建立用戶(hù)水量動(dòng)態(tài)分析系統(tǒng)，繼續(xù)開(kāi)展區(qū)域考核，做到準(zhǔn)確計(jì)量，足額抄回。加強(qiáng)易爆管材分析，嚴(yán)把材料關(guān)和施工關(guān)，對(duì)多次發(fā)生水壓低或漏水的區(qū)域主動(dòng)檢漏，大力推廣應(yīng)用不停水施工技術(shù)，減少管網(wǎng)漏耗。
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)以地理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)建立示范區(qū)水力模型，進(jìn)行管網(wǎng)平差，最終實(shí)現(xiàn)供水管網(wǎng)的優(yōu)化配置，科學(xué)調(diào)度。選取南部地區(qū)和西客站片區(qū)作為降差示范區(qū)，加裝考核表實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)分級(jí)計(jì)量，通過(guò)水量動(dòng)態(tài)分析，查找水量漏失原因，探索降差經(jīng)驗(yàn)推進(jìn)降差示范區(qū)建設(shè)。
改造老城片區(qū)管網(wǎng)70公里
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)今年將投資3.5億元，建設(shè)東區(qū)凈水廠配套加壓站、無(wú)影山加壓站，對(duì)龍洞、漢峪等片區(qū)的加壓站、配套管網(wǎng)進(jìn)行新建和改造，完善濟(jì)西二期工程、工業(yè)南路加壓站配套管網(wǎng)建設(shè)。今年對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、管網(wǎng)設(shè)施老舊、漏水嚴(yán)重等改造難度大的片區(qū)進(jìn)行管網(wǎng)升級(jí)改造。同時(shí)，計(jì)劃投資4250萬(wàn)元，改造片區(qū)管網(wǎng)70公里。
在完善城市供水管網(wǎng)系統(tǒng)方面，投資5944萬(wàn)元，在西客站、臘山片區(qū)、二環(huán)北路、經(jīng)十東路等14條道路敷設(shè)管道40公里。配合市政拆遷及道路整治，投資7431萬(wàn)元對(duì)老舊及漏水嚴(yán)重主干管網(wǎng)改造，解決管線老化、漏水、占?jí)簡(jiǎn)栴}。投資5000萬(wàn)元，對(duì)全市100余處二次加壓設(shè)施進(jìn)行改造，為今后移交管理做好準(zhǔn)備。以西客站片區(qū)為試點(diǎn)，建立全市首個(gè)大型直飲水供水示范點(diǎn)，加快直飲水建設(shè)。
本版撰稿 通訊員 李 軍
記 者 陳加寶
短評(píng)
胸懷群眾天地寬
大樹(shù)扎根于沃土，高樓立足于基石，人民群眾永遠(yuǎn)是力量之源和事業(yè)發(fā)展的根基。城市供水一頭連著政府，一頭連著群眾，供水工作能力的大小、服務(wù)水平的高低、行業(yè)作風(fēng)的好壞，直接關(guān)系黨和政府的形象，關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益。
承載著市民期待，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)開(kāi)拓思路，創(chuàng)新思維，跳出企業(yè)做企業(yè)，站在更高層次做好公用事業(yè)，努力為民多辦實(shí)事，想方設(shè)法化解群眾怨氣，全心全意解決群眾難題，在創(chuàng)新社會(huì)管理、主動(dòng)服務(wù)群眾方面做了大量有益探索，取得明顯成效，并形成業(yè)內(nèi)廣泛贊譽(yù)的“抄表員”現(xiàn)象、“清泉水”現(xiàn)象、“水科技”現(xiàn)象、“超值化”現(xiàn)象和“十分鐘”現(xiàn)象，推動(dòng)水務(wù)事業(yè)大踏步邁進(jìn)，贏得各界廣泛贊譽(yù)和支持。
水能載舟，亦能覆舟。胡錦濤總書(shū)記在慶祝建黨90周年會(huì)上表示，只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。無(wú)數(shù)實(shí)踐證明，一心一意為群眾辦實(shí)事，群眾才會(huì)真心實(shí)意擁護(hù)你。濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持以群眾為根本，以實(shí)踐為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞一個(gè)“真”字下工夫，滿(mǎn)懷真情對(duì)待群眾、真心實(shí)意服務(wù)群眾、真正為群眾辦實(shí)事，朝全國(guó)一流供水服務(wù)品牌不斷邁進(jìn)。這種把發(fā)展過(guò)程變成為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事的過(guò)程，正是創(chuàng)建全國(guó)文明城市題中之義。
無(wú)塔供水設(shè)備|變頻恒壓供水設(shè)備|無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備|二次供水設(shè)備|濟(jì)南將建全國(guó)最大供水客服中心
無(wú)負(fù)壓變頻供水成套設(shè)備變頻恒壓供水設(shè)備控制系統(tǒng)的主要特點(diǎn)
（1）變頻恒壓供水設(shè)備高效節(jié)能。與傳統(tǒng)供水方式相比變頻恒壓供水能節(jié)能30%-60%。
變頻恒壓供水設(shè)備
（2）占地面積小，投入少，效率高。
（3）變頻恒壓供水設(shè)備配置靈活，自動(dòng)化程度高，功能齊全，靈活可靠。
（4）變頻恒壓供水設(shè)備運(yùn)行合理，由于一天內(nèi)的平均轉(zhuǎn)速下降，軸上的平均扭矩和磨損減少，水泵的壽命將大為提高。
（5）變頻恒壓供水設(shè)備由于能對(duì)水泵實(shí)現(xiàn)軟停和軟起，并可消除水錘效應(yīng)（水錘效應(yīng)：直接起動(dòng)和停機(jī)時(shí)，液體動(dòng)能的急劇變大，導(dǎo)致對(duì)管網(wǎng)的極大沖擊，有很大破壞力）
（6）變頻恒壓供水設(shè)備操作簡(jiǎn)便，省時(shí)省力。
無(wú)塔供水設(shè)備產(chǎn)品說(shuō)明：
無(wú)塔供水設(shè)備衛(wèi)生無(wú)污染：設(shè)備為全密封運(yùn)行，異物不能進(jìn)入管網(wǎng)系統(tǒng)；不與空氣直接接觸，自動(dòng)補(bǔ)氣裝置的膜濾裝置將空氣中的細(xì)菌擋住，不進(jìn)入系統(tǒng)；流量調(diào)節(jié)器采用不銹鋼制造，不會(huì)滋生藻類(lèi)，真正達(dá)到不污染水源，滿(mǎn)足人們對(duì)飲用水越來(lái)越高的要求?！?/span>
無(wú)塔供水設(shè)備不浪費(fèi)能源：管網(wǎng)增壓供水設(shè)備直接與自來(lái)水管網(wǎng)連接，在原有管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上疊加所需的壓力差，差多少，補(bǔ)多少，能充分利用管網(wǎng)的余壓，不會(huì)造成設(shè)備和能源的浪費(fèi)，符合國(guó)家節(jié)能的要求?！?/span>
無(wú)塔供水設(shè)備 設(shè)備管理方便、簡(jiǎn)單：直接式管網(wǎng)增壓供水設(shè)備為智能控制全自動(dòng)運(yùn)行，設(shè)備停電停水自動(dòng)停機(jī)，來(lái)電來(lái)水自動(dòng)開(kāi)機(jī)；由于全封閉設(shè)計(jì)，不會(huì)產(chǎn)生污染，因此無(wú)需麻煩的清洗工作。符合環(huán)保要求?！?/span>
無(wú)塔供水設(shè)備 投資少、運(yùn)行成本低：因?yàn)闊o(wú)需修建蓄水池或水箱，所以節(jié)省了一大筆土建投資，而且由于利用了自來(lái)水管網(wǎng)的余壓，無(wú)需從零加壓，因此，加壓泵選型較小，設(shè)備投資減少。由于加壓泵的選型較小，設(shè)備投資減少。由于加壓泵的選型較小，而且采用多泵并聯(lián)運(yùn)行，在用水低峰期一臺(tái)泵即可滿(mǎn)足用水需要，用水高峰時(shí)才會(huì)啟動(dòng)其它泵，因此，設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中能耗非常低，降低了運(yùn)行成本?！?/span>
無(wú)塔供水設(shè)備 安裝簡(jiǎn)單：直接式管網(wǎng)增壓供水設(shè)備成套供應(yīng)用戶(hù)，現(xiàn)場(chǎng)只需將設(shè)備組裝起來(lái)，連接進(jìn)、出水管法蘭即可，施工周期短，安裝簡(jiǎn)單?！?/span>
無(wú)塔供水設(shè)備 占地面積小：因?yàn)椴恍枰ㄋ鼗蛩?，大大?jié)約了占地面積，根據(jù)用戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)情況可設(shè)計(jì)成立式或臥式不同的安裝方式，檢修方便?！?/span>
無(wú)塔供水設(shè)備 停電可維持供水：由于設(shè)備有一條公共供水管路與用戶(hù)管網(wǎng)直接相通，在停電時(shí)加壓泵雖停止工作，但低區(qū)用戶(hù)依舊可維持用水，即使在停水時(shí)，用戶(hù)依舊可以靠穩(wěn)壓平衡器的存水維持短時(shí)間供水。
無(wú)塔供水設(shè)備 自動(dòng)化程度高：采用PID閉環(huán)調(diào)節(jié)，恒壓精度高，水壓波動(dòng)下。具有過(guò)載、短路、過(guò)流等各種自動(dòng)、保護(hù)功能，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、可靠，方便使用和維護(hù)。
無(wú)塔供水設(shè)備技術(shù)參數(shù)
流量調(diào)節(jié)范圍：0-2400m3/h;
壓力調(diào)節(jié)范圍：0-1.6M
控制電機(jī)（單臺(tái)）的最大容量：180KW；
控制方式：?jiǎn)闻_(tái)或多臺(tái)并聯(lián)運(yùn)行，泵出口恒壓或變壓；
操作方式：變頻自動(dòng)、變頻手動(dòng)、工頻自動(dòng)、工頻手動(dòng)；
啟動(dòng)方式：正常時(shí)變頻軟啟動(dòng)，非正常時(shí)工頻全壓或降壓?jiǎn)?dòng)；
壓力調(diào)節(jié)精度：〈0.02MPa;
整機(jī)工作效率：〉95×η%(水泵效率）
無(wú)塔供水設(shè)備,是由國(guó)贏公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員研究生產(chǎn)。生活變頻自動(dòng)給水設(shè)備是供水管網(wǎng)系統(tǒng)中的一種局部增壓設(shè)備，它因具有與水塔、高位水箱同等功能。
成套供水設(shè)備環(huán)境條件：
1、 環(huán)境溫度為5℃-40℃
2、液體溫度為5℃-70℃
3、流量范圍0-5000m3/h
4、工作壓力最大1.6MPa
5、壓力調(diào)節(jié)精度<0.01MPa
無(wú)塔供水設(shè)備適用范圍
1.自來(lái)水廠、供水站增壓系統(tǒng)
2.音樂(lè)噴泉、噴灌系統(tǒng)
3.城鄉(xiāng)居民生活小區(qū)、賓館、飯館等高層建筑的供水。
4.工業(yè)恒壓供水系統(tǒng)
5.供熱、空調(diào)系統(tǒng)中的循環(huán)用水
6.潛水泵直接恒壓供水系統(tǒng)
7.供水系統(tǒng)改造(氣壓、水塔、高位水箱的供水）。
無(wú)塔供水設(shè)備產(chǎn)品特點(diǎn)
1、投資省：與水塔、高位水箱相比可節(jié)省投資約40%-60%.。
2、占地面積?。涸撛O(shè)備結(jié)構(gòu)緊湊，與其他傳統(tǒng)的供水裝置相比減少了占地面積，節(jié)省了土地資源.。
3、安裝便捷：本設(shè)備整體裝配便于安裝、調(diào)試，施工周期短。
4、管理簡(jiǎn)單：本設(shè)備全自動(dòng)運(yùn)行，無(wú)需專(zhuān)人管理，工作可靠。
5、利用氣壓罐的可調(diào)節(jié)能力，可自動(dòng)調(diào)節(jié)用戶(hù)水量的變化；當(dāng)用水量減少或不用水時(shí)，可較長(zhǎng)時(shí)間不啟動(dòng)水泵，達(dá)到節(jié)能目的。
無(wú)塔供水設(shè)備產(chǎn)品用途
成套供水設(shè)備是供水管網(wǎng)系統(tǒng)中的一種局部增壓設(shè)備。它因具有與水塔、高位水箱同等功能。已廣泛應(yīng)用于各類(lèi)民用及工業(yè)建筑、小型建筑群、居民住宅小區(qū)、農(nóng)林牧業(yè)、交通和國(guó)防工程的生活、生產(chǎn)給水系統(tǒng)。
氣壓給水系列的應(yīng)用范圍為城鎮(zhèn)住宅取暖、供水、鍋爐補(bǔ)水、生產(chǎn)生活集中供水。
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無(wú)塔供水系統(tǒng)與氣壓式供水系統(tǒng)運(yùn)行方式比較
國(guó)贏無(wú)塔供水系統(tǒng)變頻是改變水泵轉(zhuǎn)速來(lái)保持供水壓力的穩(wěn)定，而壓力是由壓力罐和壓力開(kāi)關(guān)來(lái)控制壓力。
特點(diǎn)：變頻控制1、比一般設(shè)備成本高。2、供水壓力穩(wěn)定。3、節(jié)電，運(yùn)行費(fèi)用低。4、水泵及電機(jī)壽命長(zhǎng)。5、無(wú)水錘現(xiàn)象，運(yùn)行穩(wěn)定
壓力控制：1、價(jià)格較低。2、供水壓力偏差大。3、控制方式簡(jiǎn)單，維修方便。4、水泵及電機(jī)的壽命短。
使設(shè)備不停供水，全自動(dòng)運(yùn)行。該無(wú)塔供水系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)是在停電狀態(tài)下，仍可短時(shí)供水。
無(wú)塔供水系統(tǒng)新產(chǎn)品介紹
傳統(tǒng)無(wú)塔供水系統(tǒng)采用氣壓式供水，利用密封罐體，使局部增壓達(dá)到供水目的，其工作過(guò)程是水泵啟動(dòng)，將水通過(guò)止回閥注入罐體，從而使罐體內(nèi)壓力增大，當(dāng)壓力達(dá)到所設(shè)定壓力上限時(shí)，壓力自動(dòng)器自動(dòng)關(guān)閉水泵，使水泵停止運(yùn)行。由于供水罐體內(nèi)壓力高于供水管網(wǎng)壓力，所以能自動(dòng)降壓供水，當(dāng)壓力減小到設(shè)定壓力下限時(shí)，自動(dòng)水泵啟動(dòng)，自動(dòng)向供水罐內(nèi)注水，如此往復(fù)，國(guó)贏無(wú)塔供水系統(tǒng)在原有的氣壓式供水的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，融合世界上先進(jìn)的變頻技術(shù)，PID調(diào)節(jié)技術(shù)，改傳統(tǒng)的氣壓式供水為變頻恒壓供水。取代原先必須有的氣壓罐。并且對(duì)水泵采用變頻調(diào)速，根據(jù)用水量的變化來(lái)調(diào)節(jié)水泵的轉(zhuǎn)速，不僅可以節(jié)省大量的能源，而且降低了水泵運(yùn)行躁聲，廷長(zhǎng)了水泵的使用壽命。
